팀 '단디방범대'는 청년들이 정신적 어려움에 빠지지 않도록 미리 보호하고 청년마음단디센터를 알리기 위해 적극적으로 온/오프라인에서 아웃리치 하는 팀입니다. 팀 단디방범대는 대부분의 20대 청년들이 경남 내 정신건강기관에 대해 모르고 있기에 청년들이 청년마음단디센터를 하나의 자원으로 활용할 수 있도록 인지율과 접근성을 높이기 위한 다양한 캠페인을 통한 홍보 프로젝트를 진행하였습니다. 멋진 프로젝트를 기획하고 실행한 팀 단디방범대의 임팩트 리포트를 공유합니다!
2024 영마인드 링크
청년 정신건강 혁신 프로젝트 <최종 임팩트 리포트>
팀 소개 :
경상남도광역정신건강복지센터 부설 청년마음단디센터 소속 단디 방범대는 청년들이 정신적 어려움에 빠지지 않도록 미리 보호하고 청년마음단디센터를 알리기 위해 적극적으로 온/오프라인에서 아웃리치 하는 팀입니다.
프로젝트 소개 :
대부분의 20대 청년들이 경남 내 정신건강기관에 대해 모르고 있기에 청년들이 청년마음단디센터를 하나의 자원으로 활용할 수 있도록 인지율과 접근성을 높이기 위한 홍보 프로젝트를 진행합니다.
주목하는 사회문제 :
경상남도에 거주하는 전체 연령대 중 20대 맞춤형 정신건강증진 홍보전략이 필요하다.
문제해결 솔루션 :
1) 문제의 성격 및 규모
2023년 경상남도 정신건강 지표에 따르면, 경남 인구 전체의 약 68%가 생산 가능 인구(15세~64세)입니다. 이 중 정신장애별 유병률(1년)을 살펴보면, 18세~29세에서 가장 높은 비율을 보이는 장애는 알코올 사용 장애, 니코틴 사용 장애, 불안 장애의 세 가지입니다. 따라서 20대 시기에 다양한 정신장애를 경험하는 경향이 있다는 것을 알 수 있습니다.
2023년 경상남도 정신건강 인식도 조사 보고서에 따르면, 지난 1년 동안 자살을 생각한 경험이 있는 20대는 30%를 차지했으며, 이들이 자살을 생각한 이유로 가장 높은 비율을 보인 것은 ‘정신질환’이었습니다. 또한 20대의 62.8%는 1년에 최소 1회 이상 정신건강 문제를 경험했으며, 이들이 주로 겪는 문제는 심각한 스트레스, 수일간 지속되는 우울, 불안, 불면 등이었습니다.
(정신과 의사보다 친·인척, 친구, 지인 선호) 그러나 이 중 병원이나 상담을 받으 러 간 20대는 약 31%에 불과했습니다. 이들이 주로 상담을 요청한 곳은 ‘친·인척, 친구, 지인’(38.6%)이 가장 높았고, ‘정신과 의사(또는 간호사)’는 3순위로 다른 연령대와 차이를 보였습니다. 이 통계를 통해 20대는 다른 연령대에 비해 병원보다 ‘친·인 척, 친구, 지인’에게 도움을 더 많이 요청한다는 것을 알 수 있습니다. 병원이나 상담을 받지 않은 20대(약 60%)는 ‘심각하지 않아 그냥 두면 나아질 것 같아서’라고 답했습니다. 정신건강 문제를 겪더라도 병원보다는 ‘친·인척, 친구, 지인’에게 도움을 받고자 하며, 정신건강 문제를 경험하지 않은 응답자 중에서도 도움 요청 및 병원 방문 의향이 있는 이들이 ‘친·인척, 친구, 지인’에게 도움을 요청하고자 했습니다.
(정신질환이 있음을 알려지길 원하지 않음) 20대들은 대부분의 생활 스트레스가 대인관계 갈등과 경제적 갈등에서 비롯된다고 응답했습니다. 또한 정신질환 사실이 주변에 알려질 경우 회사(민간기업) 취업에 어려움이 있을 것이라고 응답한 비율은 약 38%에 달했습니다. 이들은 ‘친·인척, 친구, 지인’에게 상담을 받고자 하지만, 대부분의 어려움이 생활 스트레스(대인관계 갈등, 경제적 갈등)에서 비롯되며, 이러한 사실이 알려질 경우 취업에 어려움이 있을 것이라는 우려를 가지고 있습니다.
(낮은 기관 인지율과 복지수혜율) 20대들의 정신적 어려움을 도와줄 수 있는 정신 복지건강센터와 중독관리통합지원센터의 인지율은 각각 약 44%, 57%로, 20대가 전체 연령대 중 가장 낮은 수치를 기록하고 있습니다. 이러한 상황은 이들이 문제가 발생했을 때 주변에서 도움을 받을 수 있는 자원체계를 모른 채, 자원이 있더라도 도움을 받지 못하는 경우가 많아 20대의 회복이 어려워질 수 있음을 의미합니다. 전국 19세~29세를 대상으로 조사했을 때, 19세~24세의 정책 지원 수혜 경험이 없다는 응답률 은 약 57%로 절반에 달했으며, 25세~29세 역시 정책적 지원 수혜 경험이 없다고 응답한 비율은 43.7%였습니다. 수혜 경험이 있다고 응답한 사람 중 19세~24세와 25세~29세의 복지 분야, 특히 심리 상담 지원은 각각 0.6%, 1.6%로 전체적으로는 1% 에 불과했습니다. 이는 청년 시기에 필요한 심리 상담 지원 서비스가 제대로 이루어지지 않고 있음을 보여줍니다.
(경상남도 20대 밀집 지역) 따라서 이들이 가장 받고 싶어하는 ‘친·인척, 친구, 지인’과 공공기관 사이의 이음새 역할이 필요합니다. 20대는 타 연령대보다 ‘병원’을 더 기피하고 있으므로, 낮은 장벽 수준에서 지역 내 자원을 안내하고, 공공기관 상담을 연계해 줄 수 있는 자원의 필요성이 강조됩니다. 2024년 기준 경상남도에 있는 20대 는 약 31만 명이며, 그중 창원특례시는 경남에서 20대 인구가 가장 많은 13만 명이 거주하고 있으며, 창원 내 대학까지 포함하면 더 많을 것으로 예상됩니다. 따라서 20대가 많이 분포되어 있는 창원과 대학을 중심으로 점점 홍보를 확대해 나갈 예정입니다.
2) 어떻게 해결하고자 하는가?
단디 우체국 : 단디 우체국은 소설 '나미야 잡화점의 기적'을 바탕으로 제작되었습니다. 기존 소설에서는 잡화점을 매개체로 하여 오프라인에서 연령대에 제한 없이 사람들이 익명으로 고민 편지를 주고받는 방식이었으나, 단디 우체국은 경상남도에 거주하거나 재학 중인 20대를 대상으로 접근성을 높이기 위해 20대 맞춤형 온라인으로 진행하였습니다.
앞선 통계를 바탕으로 친구나 지인을 선호한다는 자료를 참고하여, 20대인 팀원들이 하나의 고민을 담당하여 답변하였습니다. 정신질환이 있음을 알리고 싶지 않아하는 경향을 고려하여 모든 고민은 익명으로 접수하였습니다. 기존에 타 지역에서 실시하고 있는 편지의 경우 '공감'을 중요시하는 반면, 단디 우체국의 목적은 상담을 통해 ' 공감'만 해주는 것이 아니라, 도움이 될 수 있는 주변 자원(취업 관련 정책, 정신 건강 복지 관련 센터 등)을 안내하여 정신적으로 힘든 상황에서 지역 자원을 활용할 수 있도록 돕고자 하였습니다. 따라서 고민에 따라 지역 내 자원에 대한 정보를 공유하여 비슷한 일이 반복될 때 스스로 주도적으로 자원을 찾아갈 수 있도록 하였습니다.
편지에 고민을 작성할 때, 친구와 선배 중 한 명에게 답장을 받는 사람을 선택할 수 있도록 하였습니다. 선배의 경우, 전문가 혹은 인생의 선배의 도움이 필요한 고민이므로 답장 작성 후 경남청년마음단디센터 담당 선생님께 피드백을 받는 형태로 진행하였습니다. 이를 통해 전문가의 상담을 받은 경험이 적은 20대에게 간접적으로 전문가의 도움을 받을 수 있도록 연계하였습니다.
숏폼 제작 : 2024년 발표한 정보통신정책연구원 '세대별 SNS 이용 현황'에 따르면 SNS 이용 플랫폼 1위(1순위 기준)는 인스타그램(48.6%)이었습니다. 숏폼 콘텐츠는 짧은 시간에 빠른 정보를 얻는 걸 선호하는 Z세대(9~24세)와 M세대(25~38세)에 더 인기를 끌었습니다. SNS 이용 플랫폼(1순위 기준)을 세대별로 비교했을 때 인스타그램도 압도적인 1위(66.9%)를 기록했습니다. 인스타그램 사용자들은 전체 사용 시간의 20%를 릴스에서 보내는 것으로 나타났습니다. 따라서 이들에게 접근성이 높은 숏폼을 통해 홍보를 진행할 것입니다. 숏폼은 시기마다 유행하는 영상이나. 밈을 살려 30초 이내의 영상을 제작할 예정입니다. 영상의 주제는 정신건강 인식 개선, 청년마음단디센터 홍보, 단디우체국 홍보를 다루었습니다. 숏폼을 청년마음단디센터 인스타그램 계정에 업로드 하여 계정에 유입을 늘릴 것입니다.
포스터 부착 : 병원, 도서관, 상담센터 등에 직접 방문하여 청년마음단디센터 진료비 지원 및 단디 우체국 홍보 포스터를 제작하여 부착하였습니다. 이를 통해 센터에 대해 알지 못하는 병원에 센터를 홍보하고 자원을 연계할 수 있도록 도왔습니다. 또한 병원은 진료비를 내는 공간이므로 오프라인 홍보 기관 중 가장 적합할 것이라 판단하였습니다.
주요 활동 :
<단디 우체국>
1) 사업 참여자 : 현재 16명
2) 선정기준 및 모집 방법
-선정기준 : 경남에 거주 또는 재학 중인 20대 청년, 어려운 고민을 가지고 있어 정서적 지지가 필요한 사람
-모집 방법 : 홍보물의 링크 및 QR 코드를 통한 네이버폼 접수
3) 세부 추진 내용별 추진 내용 및 결과
-추진 일정 : 2024년 7월 1일~2024년 9월 29일
-추진 내용 및 주요 성과
7월 1주차 : 익명의 고민상담 홍보 자료 및 네이버 폼 제작
7월 2주차 : 고민 접수 시작, 청년마음단디센터 공식 SNS 및 창원시 내 대학교 학생상담센터 공식 홈페이지에 홍보 게시글 업로드
7월 3~4주차 : 첫 편지 접수 및 답변 발송, 네이버 폼 사후 설문지 제작 및 발송
8월 1~2주차 : 창원시 내 대학 도서관 및 지역 도서관, 병원 홍보 포스터 부착 문의, 홍보 포스터 인쇄
8월 3주차 : 총 20장의 홍보 포스터 부착 완료
8월 4~5주차 : 참여자 추가 모집을 위한 이벤트 홍보자료 제작, 청년마음단디센터 및 경상남도광역정신건강센터 공식 SNS에 홍보 게시글 업로드
9월 1주차 : 멘탈헬스코리아 홍보 협조 문의, 창원대학교 학과별 단톡에 사업 공유
4) 기존 정신건강 프로그램/사업/프로젝트와의 차별성, 혁신성 관리
기존 사업과의 차별성 첫 번째는 비대면 상담입니다. 청년마음단디센터, 창원정신건 강복지센터 등 대부분의 정신건강복지센터는 정해진 시간에 방문하여 상담을 받는 것이 원칙입니다. 그러나 청년뿐만 아니라 많은 사람들이 코로나19 팬데믹 기간 동안 비대면에 익숙해지면서 비대면 소비를 선호한다는 조사 결과가 있습니다. 서울연구원이 서울시민 1,200명을 대상으로 한 조사에 따르면 응답자의 80.1%가 코로나가 종식 되어도 비대면 소비를 지속할 것이라고 답했으며, 비대면 소비를 선호하는 이유로는 ‘시간과 장소에 구애받지 않음’이 42.6%로 가장 높은 비율을 차지했습니다. 물론 정신건강복지센터에서는 전화 상담과 같은 온라인 서비스를 제공하기도 하지만, 구인구직 포털 알바천국이 청년 2,735명을 대상으로 진행한 MZ 대상 콜포비아 실태 조사에 따르면 약 30%가 전화 공포증을 겪고 있으며, 가장 선호하는 소통 방식으로 문자나 메신저 등 텍스트(61.4%)를 꼽았습니다. 따라서 저희 단디방범대는 이러한 청년들의 특성을 반영하여 정신건강 서비스 접근성을 높이기 위해 온라인과 텍스트 기반의 익명 고민 상담 사업을 진행하였습니다. 청년들은 각자 시간 제약 없이 자신이 익숙한 공간에서 솔직한 고민을 털어놓을 수 있는 사업의 장점을 통해 안정감을 느낄 수 있을 것입니다.
기존 사업과의 차별성 두 번째는 익명성입니다. 앞서 언급했듯이 정신건강복지센터 는 대면 상담이 원칙이기 때문에 익명성을 보장하기 어렵습니다. 온라인 상담 게시판의 경우에도 내담자의 개인 정보를 입력해야 하는 특징이 있습니다. 물론 긴급한 상황에서 내담자와 센터를 연결하기 위해 개인 정보를 작성하도록 하는 것은 중요하지만, 정신건강에 대한 편견이 여전히 존재하기 때문에 자신을 밝히고 상담하기를 꺼려하는 청년들도 많이 있습니다. 2023년 경상남도 정신건강 인식도 조사 보고서에 따르면, ‘정신질환에 걸린다면 나에게 문제가 있어서라고 생각할 것이다.’라는 항목에서 20대의 55.72%가 동의하였고, ‘내가 정신질환에 걸리면 몇몇 친구들은 나에게 등을 돌릴 것이다’라는 질문에는 20대의 48.09%가 동의하였습니다. 이를 통해 여전히 청년들이 자신의 정신건강 상태를 주변에 알리기 두려워한다는 것을 알 수 있습니다. 따라서 청년들이 마음 돌봄 자원에 쉽게 접근할 수 있도록 고민 상담 사업을 익명으로 진행하기로 결정하였습니다.
기존 사업과의 차별성 세 번째는 또래 상담과 전문가 자문 선택 기능입니다. 기존 대학교 학생 상담센터나 정신건강복지센터와 같이 상담 사업을 진행하는 센터에서는 전문가와의 상담이 주를 이루며 또래 상담이 선택지에 존재하지 않습니다. 만약 또래 상담 프로그램이 존재하더라도 별도로 운영되는 경우가 대부분입니다. 하지만 2023년 경상남도 정신건강 인식도 조사 보고서에 따르면, 정신건강 문제를 경험한 20대 중 도움을 요청하지 않은 응답자를 대상으로, 정신건강 문제를 재경험할 때 도움을 요청하고 싶은 대상에 관한 질문에서 친인척, 친구, 지인이 35.3%로 가장 높았고, 정신과 의사가 31.1%, 심리 또는 상담 전문가가 30%로 뒤를 이었습니다. 즉, 20대 청년들이 비슷한 연령의 또래와 상담을 선호한다는 것을 알 수 있습니다. 따라서 고민 상담을 받고 싶은 청년이 소비자가 되어 직접 상담의 형태를 선택할 수 있도록 또래 상담과 전문가 자문을 통합한 사업을 구성하였습니다.
사업의 혁신성 첫 번째는 고민을 직접 글로 작성한다는 점입니다. 여러 선행 연구에 따르면 글쓰기는 솔직한 감정 표현, 스트레스 해소, 그리고 심리적 웰빙 향상에 기여하는 것으로 알려져 있습니다. 실제로 미국 듀크 통합의학센터 올리버 글라스 교수팀이 심각한 트라우마에 노출된 환자를 대상으로 6주간 표현을 위한 글쓰기 과정을 진행한 결과, 모든 참가자가 지각 스트레스 감소, 우울증 증상 감소, 반추 점수 감소 등의 효과를 보았습니다. 여기에서 표현을 위한 글쓰기는 스트레스를 받은 사건과 관련한 생각과 감정을 밖으로 내뱉기 위한 글쓰기입니다. 내담자들이 익명의 고민 편지를 작성하면서 실천할 수 있는 글쓰기 방식입니다. 익명의 누군가에게 자신의 고민을 전달하는 글을 쓰는 과정에서 내담자는 자신의 문제를 스스로 정리하고, 상황을 객관적으로 바라볼 수 있게 됩니다. 대면 상담이나 전화 상담 과정에서는 방어 기제가 발동할 가능성이 높아 내담자가 자신의 문제를 정리하는데 시간이 많이 걸릴 수 있지만, 익명의 고민 상담 사업의 경우 안전한 자신만의 공간에서 방어 기제의 방해를 받지 않고 짧은 시간 안에 털어놓기와 해소를 경험할 수 있습니다. 따라서 사업의 혁신성으로 글쓰기를 꼽았습니다.
사업의 혁신성 두 번째는 고민 상담 시 지역 사회 자원을 소개한다는 점입니다. 상담 시 단순히 공감에 그치지 않고, 각 청년에 맞는 지역 사회 자원을 소개하여 비슷한 문제가 발생했을 때 청년이 지역 사회 자원을 인식하고 스스로 상황에 맞는 적절한 자원을 활용할 수 있도록 유도하는 점에서 기존과는 다른 혁신성을 가집니다.
사업의 혁신성 세 번째는 다양한 홍보 전략을 시도했다는 점입니다. 오프라인으로는 대학교, 지역 내 도서관, 병원 등에 포스터를 부착하는 방식으로 홍보를 진행하였고, 온라인으로는 청년마음단디센터 SNS, 경상남도광역정신건강복지센터 SNS, 경남 내 대학교 학생 상담센터 공식 홈페이지, 창원대학교 학과별 단톡방, 병원 등 다양한 공간을 이용하여 홍보를 진행하였습니다. 정신건강 관련 기관만을 특정하여 홍보를 진행한 것이 아니라, 청년들이 일상에서 많이 이용하는 공간과 경로를 고려하여 다양한 홍보 전략을 시도하였습니다.
5) 기관 연계 협력
-청년마음단디센터 : 사업 피드백 및 홍보 협조
-경상남도광역정신건강센터, 국립창원대, 창원문성대, 창신대 학생상담센터 창원대, 창원문성대, 창신대, 마산대, 경남대 중앙도서관 창원중앙도서관, 경남대표도서관, 명곡도서관, 고향의 봄 도서관, 마산도서관, 진해동부도서관, 근로복지공단 창원병원, 창원삼성병원, 창원예경병원, 진해연세사랑병원, 창원경상국립대학교병원 : 홍보 협조
6) 1차 기획서(계획) 대비 차이와 원인
첫 번째, 성과 평가 도구를 기존 스트레스 척도에서 공동체 의식 척도로 변경하였습니다. 공동체 의식 척도는 Chavis(1986)가 개발한 척도로, 박가나(2008)가 사용한 척도를 참고하였습니다. 스트레스 척도는 한 번의 상담으로 스트레스가 낮아지기에는 한계가 있어 적절하지 않다고 판단했습니다. 2023년 경상남도 정신건강 실태 조사 보고서를 통해 청년들이 경남 지역 내 지역 자원에 대해 잘 모르고 있다는 사실을 알게 되었습니다. 따라서 고민할 때 맞춤형으로 지역 사회 자원을 청년들에게 안내하여, 스스로 어려움이 있을 때 자원을 찾아갈 수 있도록 유도하는 것이 중요하다고 생각했습니다. 이에 따라 사전 사후 공동체에 대한 청년의 의식 변화를 알아보기 위해 공동체 의식 척도로 변경하게 되었습니다.
두 번째, 대상자를 기존 창원의 20대 청년에서 경남의 20대 청년으로 사업의 범위를 확장하였습니다. 경상남도 광역정신건강복지센터 부설 청년마음단디센터는 경남 청년을 대상으로 서비스를 지원하는 시설이므로, 잠재적 이용자를 모색하기 위해 경남으로 영역을 확장했습니다.
핵심 수혜자/핵심 고객 :
1) 핵심 수혜자
경남에 재학 또는 거주 중인 20대
2) 핵심 고객
정신건강문제로 어려움을 겪는 경남에 재학 또는 거주 중인 20대
<숏폼 제작>
1) 사업 참여자 : 창원 내 20대
2) 선정기준 및 모집 방법
선정기준 : 유튜브 숏츠 및 인스타 릴스를 시청하는 창원 내 20대
3) 세부 추진 내용별 추진 내용 및 결과
청년마음단디센터와 협력해 센터 SNS에 숏폼 게시하였습니다. 해당 시기마다 인기 있는 밈이나 유행하는 노래를 바탕으로 정신건강에 어려움을 겪는 청년을 겨냥한 맞춤형 정보(청년마음단디센터 소개, 정신건강 관련 편견 해소, 청년마음단디센터의 치료비 지원 사업 소개 등)를 숏폼에 담았습니다. 또한, 잘못된 정보 게시를 방지하기 위해 청년마음단디센터 내 직원분들의 피드백을 받으며 업로드를 진행하였습니다.
4) 기존 정신건강 프로그램/사업/프로젝트와의 차별성, 혁신성 관리
기존에 온라인 인식개선은 카드뉴스로 제작되고 있습니다. 현재 창원 내의 정신건강 복지센터의 인스타그램 계정에 업로드된 릴스는 단 2개뿐이고, 숏폼으로 지속적으로 인식개선 활동을 하는 센터는 경남 내에 한 곳도 존재하지 않습니다. 대부분 이벤트 추첨과 특정한 행사에 업로드되고 대부분 10개 이하로 존재합니다. 이에 반해 청년마음단디센터는 20대 청년을 겨냥한 맞춤형 숏폼을 제작하여 업로드한다는 점에서 차별성이 도드라집니다.
향후 계획 및 프로젝트의 효과 (Impact) :
1) 영향력 및 기여도
기대효과 : 숏폼을 본 20대 청년이 청년마음단디센터를 알게 되고, 수요가 높아져 청 년마음단디센터 이용자 증가할 것입니다.
2) 프로젝트 결과의 활용 계획
단디방범대 자체 유튜브 채널 개설 및 숏폼 관련 상품 증정 이벤트를 진행할 것입니다.
<포스터 부착>
1) 사업 참여자 : 창원시 내 만 19~34세 청년
2) 선정기준 및 모집 방법
-선정기준 : 조현병, 분열 및 망상장애, 기분(정동)장애로 진단받아 정신건강의학과 치료를 시작한 지 3년 이내인 자/정신증 고위험군으로 추정되어 정신건강의학과 치료 도입이 필요한 자/기타 청년마음단디센터 서비스가 필요한 대상자
-모집 방법 : 창원특례시 내 정신의료기관의 원내게시판에 포스터 부착을 통한 홍보
3) 세부 추진 내용별 추진 내용 및 결과
-추친 일정 :
8월 5일 : 포스터 파일 제작과 센터 내 사전검수, 영마인드 링크 Talk to 운영팀 사전검수 완료
8월 13일 : 병원별 협조요청 공문과 이메일 발송 완료
8월 16일 : 진해연세사랑병원 포스터 부착완료
8월 19일 : 창원삼성병원, 창원경상국립대학교병원, 근로복지공단 창원병원 포스터 부착완료
8월 26일 : 예경병원 포스터 부착완료
-추진 내용 :
-청년마음단디센터 진료비지원 홍보 포스터 제작
-포스터 인쇄 전 사전검수 완료 : 청년마음단디센터 내 직원 검수 완료, 영마인드 링크 Talk to 운영팀 검수 완료
-홍보물 인쇄업체 선정 업체명 : 대청사 (055-266-6575)
-근로복지공단 창원병원, 창원삼성병원, 창원예경병원, 진해연세사랑병원, 창원경상국립대학교병원 게시판에 포스터 부착 완료
4) 기존 정신건강 프로그램/사업/프로젝트와의 차별성, 혁신성 관리
청년마음단디센터의 사업홍보 포스터 인쇄 후 원내 게시판에 부착하였습니다. 기존의 청년마음단디센터 홍보물은 지역내 상급종합병원, 종합병원 게시판에 부착된 내력이 없으나, 서포터즈 활동 후 홍보물을 추가적으로 부착할 수 있는 여건 발생하였습니다.
5) 기관 연계 협력
근로복지공단 창원병원, 창원삼성병원, 창원예경병원, 진해연세사랑 병원, 창원경상국립대학교병원
6) 1차 기획서(계획) 대비 차이와 원인
1차 기획서에서의 추진방향은 ‘홍보물을 통해 2024년 7월 대비 8월~10월의 청년마음단디센터 신규 회원 수 3% 증가’가 주 목표였으나, 추진방향을 ‘신규 회원 수 증가’ 에서 ‘포스터 배포범위 기관 수를 창원 내 정신의료기관 일부에서 창원시 정신의료기관 전체로 점차 넓히는 것’으로 변경하였습니다. 원인은 의료기관 내 게시판에 홍보물 부착을 위한 심의필 승인이 의료기관별로 상이하여 병원별 유입회원 개별 산출이 어려웠습니다. 또한 정신질환의 진행과 상태여건이 개인마다 상이하여 청년마음단디센터의 회원기준에 맞는 청년을 즉각적으로 발견하여 회원으로 등록하도록 추천하는 점이 어렵습니다. 이에 직접적인 통계산출은 어렵지만 장기적으로 청년마음단디센터의 인지도를 늘릴 수 있도록 포스터 배포 범위를 위와 같이 넓히는 목표로 변경하였습니다.
청년 정신건강 혁신 프로젝트, 영마인드 링크
영마인드 링크 프로젝트는 보건복지부 국립정신건강센터와 멘탈헬스코리아가 주최하는 사업으로, 250명의 청년들이 진행하는 정신건강 혁신 프로젝트입니다. 전국에서 모인 250명의 청년들은 50개의 팀을 이루어 자신의 경험을 바탕으로 정신건강 문제 해결을 위한 다양한 활동을 진행해 왔습니다.
영마인드 링크 프로젝트는 기존 솔루션으로 해결하지 못한 문제에 대한 새로운 해결책 제시와 사회가 문제로 인식하지 못했던 사안에 대한 새로운 이슈 제기로 구분됩니다. 전국 각지의 팀들은 이 두 가지 아이디어를 실험하며, 임팩트 리포트를 통해 지역사회, 센터, 정부에 새로운 해결 방안을 제시하였습니다.
조현병 가족돌봄 선배 영케어러와 연결해 정보와 노하우를 제공하는 커뮤니티 프로젝트, 전역 군인 사회 적응 패키지 프로그램 개발, 도박 중독 예방 프로그램, 자해 문제를 겪는 후기 청소년들의 음원 제작 프로젝트, 자살 생존자 돌봄 청년을 위한 서포트 그룹 및 매뉴얼 제작 프로젝트, 감정 가계부 앱 개발을 통한 둠 스펜딩 문제 개선 프로젝트, 제주도 1인 가구 고립 청년 문제 해결을 위한 건강한 네트워크 및 커뮤니티 제공 프로젝트 등의 다양한 주제가 포함되어 있습니다.
자신들이 설정한 소셜 미션을 위해 열심히 힘써주신 모든 청년분들 수고 많으셨습니다. 각 팀의 소중한 프로젝트로 완성된 영마인드 링크에 많은 관심과 응원 부탁드립니다.
팀 '단디방범대'는 청년들이 정신적 어려움에 빠지지 않도록 미리 보호하고 청년마음단디센터를 알리기 위해 적극적으로 온/오프라인에서 아웃리치 하는 팀입니다. 팀 단디방범대는 대부분의 20대 청년들이 경남 내 정신건강기관에 대해 모르고 있기에 청년들이 청년마음단디센터를 하나의 자원으로 활용할 수 있도록 인지율과 접근성을 높이기 위한 다양한 캠페인을 통한 홍보 프로젝트를 진행하였습니다. 멋진 프로젝트를 기획하고 실행한 팀 단디방범대의 임팩트 리포트를 공유합니다!
2024 영마인드 링크
청년 정신건강 혁신 프로젝트 <최종 임팩트 리포트>
팀 소개 :
경상남도광역정신건강복지센터 부설 청년마음단디센터 소속 단디 방범대는 청년들이 정신적 어려움에 빠지지 않도록 미리 보호하고 청년마음단디센터를 알리기 위해 적극적으로 온/오프라인에서 아웃리치 하는 팀입니다.
프로젝트 소개 :
대부분의 20대 청년들이 경남 내 정신건강기관에 대해 모르고 있기에 청년들이 청년마음단디센터를 하나의 자원으로 활용할 수 있도록 인지율과 접근성을 높이기 위한 홍보 프로젝트를 진행합니다.
주목하는 사회문제 :
경상남도에 거주하는 전체 연령대 중 20대 맞춤형 정신건강증진 홍보전략이 필요하다.
문제해결 솔루션 :
1) 문제의 성격 및 규모
2023년 경상남도 정신건강 지표에 따르면, 경남 인구 전체의 약 68%가 생산 가능 인구(15세~64세)입니다. 이 중 정신장애별 유병률(1년)을 살펴보면, 18세~29세에서 가장 높은 비율을 보이는 장애는 알코올 사용 장애, 니코틴 사용 장애, 불안 장애의 세 가지입니다. 따라서 20대 시기에 다양한 정신장애를 경험하는 경향이 있다는 것을 알 수 있습니다.
2023년 경상남도 정신건강 인식도 조사 보고서에 따르면, 지난 1년 동안 자살을 생각한 경험이 있는 20대는 30%를 차지했으며, 이들이 자살을 생각한 이유로 가장 높은 비율을 보인 것은 ‘정신질환’이었습니다. 또한 20대의 62.8%는 1년에 최소 1회 이상 정신건강 문제를 경험했으며, 이들이 주로 겪는 문제는 심각한 스트레스, 수일간 지속되는 우울, 불안, 불면 등이었습니다.
(정신과 의사보다 친·인척, 친구, 지인 선호) 그러나 이 중 병원이나 상담을 받으 러 간 20대는 약 31%에 불과했습니다. 이들이 주로 상담을 요청한 곳은 ‘친·인척, 친구, 지인’(38.6%)이 가장 높았고, ‘정신과 의사(또는 간호사)’는 3순위로 다른 연령대와 차이를 보였습니다. 이 통계를 통해 20대는 다른 연령대에 비해 병원보다 ‘친·인 척, 친구, 지인’에게 도움을 더 많이 요청한다는 것을 알 수 있습니다. 병원이나 상담을 받지 않은 20대(약 60%)는 ‘심각하지 않아 그냥 두면 나아질 것 같아서’라고 답했습니다. 정신건강 문제를 겪더라도 병원보다는 ‘친·인척, 친구, 지인’에게 도움을 받고자 하며, 정신건강 문제를 경험하지 않은 응답자 중에서도 도움 요청 및 병원 방문 의향이 있는 이들이 ‘친·인척, 친구, 지인’에게 도움을 요청하고자 했습니다.
(정신질환이 있음을 알려지길 원하지 않음) 20대들은 대부분의 생활 스트레스가 대인관계 갈등과 경제적 갈등에서 비롯된다고 응답했습니다. 또한 정신질환 사실이 주변에 알려질 경우 회사(민간기업) 취업에 어려움이 있을 것이라고 응답한 비율은 약 38%에 달했습니다. 이들은 ‘친·인척, 친구, 지인’에게 상담을 받고자 하지만, 대부분의 어려움이 생활 스트레스(대인관계 갈등, 경제적 갈등)에서 비롯되며, 이러한 사실이 알려질 경우 취업에 어려움이 있을 것이라는 우려를 가지고 있습니다.
(낮은 기관 인지율과 복지수혜율) 20대들의 정신적 어려움을 도와줄 수 있는 정신 복지건강센터와 중독관리통합지원센터의 인지율은 각각 약 44%, 57%로, 20대가 전체 연령대 중 가장 낮은 수치를 기록하고 있습니다. 이러한 상황은 이들이 문제가 발생했을 때 주변에서 도움을 받을 수 있는 자원체계를 모른 채, 자원이 있더라도 도움을 받지 못하는 경우가 많아 20대의 회복이 어려워질 수 있음을 의미합니다. 전국 19세~29세를 대상으로 조사했을 때, 19세~24세의 정책 지원 수혜 경험이 없다는 응답률 은 약 57%로 절반에 달했으며, 25세~29세 역시 정책적 지원 수혜 경험이 없다고 응답한 비율은 43.7%였습니다. 수혜 경험이 있다고 응답한 사람 중 19세~24세와 25세~29세의 복지 분야, 특히 심리 상담 지원은 각각 0.6%, 1.6%로 전체적으로는 1% 에 불과했습니다. 이는 청년 시기에 필요한 심리 상담 지원 서비스가 제대로 이루어지지 않고 있음을 보여줍니다.
(경상남도 20대 밀집 지역) 따라서 이들이 가장 받고 싶어하는 ‘친·인척, 친구, 지인’과 공공기관 사이의 이음새 역할이 필요합니다. 20대는 타 연령대보다 ‘병원’을 더 기피하고 있으므로, 낮은 장벽 수준에서 지역 내 자원을 안내하고, 공공기관 상담을 연계해 줄 수 있는 자원의 필요성이 강조됩니다. 2024년 기준 경상남도에 있는 20대 는 약 31만 명이며, 그중 창원특례시는 경남에서 20대 인구가 가장 많은 13만 명이 거주하고 있으며, 창원 내 대학까지 포함하면 더 많을 것으로 예상됩니다. 따라서 20대가 많이 분포되어 있는 창원과 대학을 중심으로 점점 홍보를 확대해 나갈 예정입니다.
2) 어떻게 해결하고자 하는가?
단디 우체국 : 단디 우체국은 소설 '나미야 잡화점의 기적'을 바탕으로 제작되었습니다. 기존 소설에서는 잡화점을 매개체로 하여 오프라인에서 연령대에 제한 없이 사람들이 익명으로 고민 편지를 주고받는 방식이었으나, 단디 우체국은 경상남도에 거주하거나 재학 중인 20대를 대상으로 접근성을 높이기 위해 20대 맞춤형 온라인으로 진행하였습니다.
앞선 통계를 바탕으로 친구나 지인을 선호한다는 자료를 참고하여, 20대인 팀원들이 하나의 고민을 담당하여 답변하였습니다. 정신질환이 있음을 알리고 싶지 않아하는 경향을 고려하여 모든 고민은 익명으로 접수하였습니다. 기존에 타 지역에서 실시하고 있는 편지의 경우 '공감'을 중요시하는 반면, 단디 우체국의 목적은 상담을 통해 ' 공감'만 해주는 것이 아니라, 도움이 될 수 있는 주변 자원(취업 관련 정책, 정신 건강 복지 관련 센터 등)을 안내하여 정신적으로 힘든 상황에서 지역 자원을 활용할 수 있도록 돕고자 하였습니다. 따라서 고민에 따라 지역 내 자원에 대한 정보를 공유하여 비슷한 일이 반복될 때 스스로 주도적으로 자원을 찾아갈 수 있도록 하였습니다.
편지에 고민을 작성할 때, 친구와 선배 중 한 명에게 답장을 받는 사람을 선택할 수 있도록 하였습니다. 선배의 경우, 전문가 혹은 인생의 선배의 도움이 필요한 고민이므로 답장 작성 후 경남청년마음단디센터 담당 선생님께 피드백을 받는 형태로 진행하였습니다. 이를 통해 전문가의 상담을 받은 경험이 적은 20대에게 간접적으로 전문가의 도움을 받을 수 있도록 연계하였습니다.
숏폼 제작 : 2024년 발표한 정보통신정책연구원 '세대별 SNS 이용 현황'에 따르면 SNS 이용 플랫폼 1위(1순위 기준)는 인스타그램(48.6%)이었습니다. 숏폼 콘텐츠는 짧은 시간에 빠른 정보를 얻는 걸 선호하는 Z세대(9~24세)와 M세대(25~38세)에 더 인기를 끌었습니다. SNS 이용 플랫폼(1순위 기준)을 세대별로 비교했을 때 인스타그램도 압도적인 1위(66.9%)를 기록했습니다. 인스타그램 사용자들은 전체 사용 시간의 20%를 릴스에서 보내는 것으로 나타났습니다. 따라서 이들에게 접근성이 높은 숏폼을 통해 홍보를 진행할 것입니다. 숏폼은 시기마다 유행하는 영상이나. 밈을 살려 30초 이내의 영상을 제작할 예정입니다. 영상의 주제는 정신건강 인식 개선, 청년마음단디센터 홍보, 단디우체국 홍보를 다루었습니다. 숏폼을 청년마음단디센터 인스타그램 계정에 업로드 하여 계정에 유입을 늘릴 것입니다.
포스터 부착 : 병원, 도서관, 상담센터 등에 직접 방문하여 청년마음단디센터 진료비 지원 및 단디 우체국 홍보 포스터를 제작하여 부착하였습니다. 이를 통해 센터에 대해 알지 못하는 병원에 센터를 홍보하고 자원을 연계할 수 있도록 도왔습니다. 또한 병원은 진료비를 내는 공간이므로 오프라인 홍보 기관 중 가장 적합할 것이라 판단하였습니다.
주요 활동 :
<단디 우체국>
1) 사업 참여자 : 현재 16명
2) 선정기준 및 모집 방법
-선정기준 : 경남에 거주 또는 재학 중인 20대 청년, 어려운 고민을 가지고 있어 정서적 지지가 필요한 사람
-모집 방법 : 홍보물의 링크 및 QR 코드를 통한 네이버폼 접수
3) 세부 추진 내용별 추진 내용 및 결과
-추진 일정 : 2024년 7월 1일~2024년 9월 29일
-추진 내용 및 주요 성과
7월 1주차 : 익명의 고민상담 홍보 자료 및 네이버 폼 제작
7월 2주차 : 고민 접수 시작, 청년마음단디센터 공식 SNS 및 창원시 내 대학교 학생상담센터 공식 홈페이지에 홍보 게시글 업로드
7월 3~4주차 : 첫 편지 접수 및 답변 발송, 네이버 폼 사후 설문지 제작 및 발송
8월 1~2주차 : 창원시 내 대학 도서관 및 지역 도서관, 병원 홍보 포스터 부착 문의, 홍보 포스터 인쇄
8월 3주차 : 총 20장의 홍보 포스터 부착 완료
8월 4~5주차 : 참여자 추가 모집을 위한 이벤트 홍보자료 제작, 청년마음단디센터 및 경상남도광역정신건강센터 공식 SNS에 홍보 게시글 업로드
9월 1주차 : 멘탈헬스코리아 홍보 협조 문의, 창원대학교 학과별 단톡에 사업 공유
4) 기존 정신건강 프로그램/사업/프로젝트와의 차별성, 혁신성 관리
기존 사업과의 차별성 첫 번째는 비대면 상담입니다. 청년마음단디센터, 창원정신건 강복지센터 등 대부분의 정신건강복지센터는 정해진 시간에 방문하여 상담을 받는 것이 원칙입니다. 그러나 청년뿐만 아니라 많은 사람들이 코로나19 팬데믹 기간 동안 비대면에 익숙해지면서 비대면 소비를 선호한다는 조사 결과가 있습니다. 서울연구원이 서울시민 1,200명을 대상으로 한 조사에 따르면 응답자의 80.1%가 코로나가 종식 되어도 비대면 소비를 지속할 것이라고 답했으며, 비대면 소비를 선호하는 이유로는 ‘시간과 장소에 구애받지 않음’이 42.6%로 가장 높은 비율을 차지했습니다. 물론 정신건강복지센터에서는 전화 상담과 같은 온라인 서비스를 제공하기도 하지만, 구인구직 포털 알바천국이 청년 2,735명을 대상으로 진행한 MZ 대상 콜포비아 실태 조사에 따르면 약 30%가 전화 공포증을 겪고 있으며, 가장 선호하는 소통 방식으로 문자나 메신저 등 텍스트(61.4%)를 꼽았습니다. 따라서 저희 단디방범대는 이러한 청년들의 특성을 반영하여 정신건강 서비스 접근성을 높이기 위해 온라인과 텍스트 기반의 익명 고민 상담 사업을 진행하였습니다. 청년들은 각자 시간 제약 없이 자신이 익숙한 공간에서 솔직한 고민을 털어놓을 수 있는 사업의 장점을 통해 안정감을 느낄 수 있을 것입니다.
기존 사업과의 차별성 두 번째는 익명성입니다. 앞서 언급했듯이 정신건강복지센터 는 대면 상담이 원칙이기 때문에 익명성을 보장하기 어렵습니다. 온라인 상담 게시판의 경우에도 내담자의 개인 정보를 입력해야 하는 특징이 있습니다. 물론 긴급한 상황에서 내담자와 센터를 연결하기 위해 개인 정보를 작성하도록 하는 것은 중요하지만, 정신건강에 대한 편견이 여전히 존재하기 때문에 자신을 밝히고 상담하기를 꺼려하는 청년들도 많이 있습니다. 2023년 경상남도 정신건강 인식도 조사 보고서에 따르면, ‘정신질환에 걸린다면 나에게 문제가 있어서라고 생각할 것이다.’라는 항목에서 20대의 55.72%가 동의하였고, ‘내가 정신질환에 걸리면 몇몇 친구들은 나에게 등을 돌릴 것이다’라는 질문에는 20대의 48.09%가 동의하였습니다. 이를 통해 여전히 청년들이 자신의 정신건강 상태를 주변에 알리기 두려워한다는 것을 알 수 있습니다. 따라서 청년들이 마음 돌봄 자원에 쉽게 접근할 수 있도록 고민 상담 사업을 익명으로 진행하기로 결정하였습니다.
기존 사업과의 차별성 세 번째는 또래 상담과 전문가 자문 선택 기능입니다. 기존 대학교 학생 상담센터나 정신건강복지센터와 같이 상담 사업을 진행하는 센터에서는 전문가와의 상담이 주를 이루며 또래 상담이 선택지에 존재하지 않습니다. 만약 또래 상담 프로그램이 존재하더라도 별도로 운영되는 경우가 대부분입니다. 하지만 2023년 경상남도 정신건강 인식도 조사 보고서에 따르면, 정신건강 문제를 경험한 20대 중 도움을 요청하지 않은 응답자를 대상으로, 정신건강 문제를 재경험할 때 도움을 요청하고 싶은 대상에 관한 질문에서 친인척, 친구, 지인이 35.3%로 가장 높았고, 정신과 의사가 31.1%, 심리 또는 상담 전문가가 30%로 뒤를 이었습니다. 즉, 20대 청년들이 비슷한 연령의 또래와 상담을 선호한다는 것을 알 수 있습니다. 따라서 고민 상담을 받고 싶은 청년이 소비자가 되어 직접 상담의 형태를 선택할 수 있도록 또래 상담과 전문가 자문을 통합한 사업을 구성하였습니다.
사업의 혁신성 첫 번째는 고민을 직접 글로 작성한다는 점입니다. 여러 선행 연구에 따르면 글쓰기는 솔직한 감정 표현, 스트레스 해소, 그리고 심리적 웰빙 향상에 기여하는 것으로 알려져 있습니다. 실제로 미국 듀크 통합의학센터 올리버 글라스 교수팀이 심각한 트라우마에 노출된 환자를 대상으로 6주간 표현을 위한 글쓰기 과정을 진행한 결과, 모든 참가자가 지각 스트레스 감소, 우울증 증상 감소, 반추 점수 감소 등의 효과를 보았습니다. 여기에서 표현을 위한 글쓰기는 스트레스를 받은 사건과 관련한 생각과 감정을 밖으로 내뱉기 위한 글쓰기입니다. 내담자들이 익명의 고민 편지를 작성하면서 실천할 수 있는 글쓰기 방식입니다. 익명의 누군가에게 자신의 고민을 전달하는 글을 쓰는 과정에서 내담자는 자신의 문제를 스스로 정리하고, 상황을 객관적으로 바라볼 수 있게 됩니다. 대면 상담이나 전화 상담 과정에서는 방어 기제가 발동할 가능성이 높아 내담자가 자신의 문제를 정리하는데 시간이 많이 걸릴 수 있지만, 익명의 고민 상담 사업의 경우 안전한 자신만의 공간에서 방어 기제의 방해를 받지 않고 짧은 시간 안에 털어놓기와 해소를 경험할 수 있습니다. 따라서 사업의 혁신성으로 글쓰기를 꼽았습니다.
사업의 혁신성 두 번째는 고민 상담 시 지역 사회 자원을 소개한다는 점입니다. 상담 시 단순히 공감에 그치지 않고, 각 청년에 맞는 지역 사회 자원을 소개하여 비슷한 문제가 발생했을 때 청년이 지역 사회 자원을 인식하고 스스로 상황에 맞는 적절한 자원을 활용할 수 있도록 유도하는 점에서 기존과는 다른 혁신성을 가집니다.
사업의 혁신성 세 번째는 다양한 홍보 전략을 시도했다는 점입니다. 오프라인으로는 대학교, 지역 내 도서관, 병원 등에 포스터를 부착하는 방식으로 홍보를 진행하였고, 온라인으로는 청년마음단디센터 SNS, 경상남도광역정신건강복지센터 SNS, 경남 내 대학교 학생 상담센터 공식 홈페이지, 창원대학교 학과별 단톡방, 병원 등 다양한 공간을 이용하여 홍보를 진행하였습니다. 정신건강 관련 기관만을 특정하여 홍보를 진행한 것이 아니라, 청년들이 일상에서 많이 이용하는 공간과 경로를 고려하여 다양한 홍보 전략을 시도하였습니다.
5) 기관 연계 협력
-청년마음단디센터 : 사업 피드백 및 홍보 협조
-경상남도광역정신건강센터, 국립창원대, 창원문성대, 창신대 학생상담센터 창원대, 창원문성대, 창신대, 마산대, 경남대 중앙도서관 창원중앙도서관, 경남대표도서관, 명곡도서관, 고향의 봄 도서관, 마산도서관, 진해동부도서관, 근로복지공단 창원병원, 창원삼성병원, 창원예경병원, 진해연세사랑병원, 창원경상국립대학교병원 : 홍보 협조
6) 1차 기획서(계획) 대비 차이와 원인
첫 번째, 성과 평가 도구를 기존 스트레스 척도에서 공동체 의식 척도로 변경하였습니다. 공동체 의식 척도는 Chavis(1986)가 개발한 척도로, 박가나(2008)가 사용한 척도를 참고하였습니다. 스트레스 척도는 한 번의 상담으로 스트레스가 낮아지기에는 한계가 있어 적절하지 않다고 판단했습니다. 2023년 경상남도 정신건강 실태 조사 보고서를 통해 청년들이 경남 지역 내 지역 자원에 대해 잘 모르고 있다는 사실을 알게 되었습니다. 따라서 고민할 때 맞춤형으로 지역 사회 자원을 청년들에게 안내하여, 스스로 어려움이 있을 때 자원을 찾아갈 수 있도록 유도하는 것이 중요하다고 생각했습니다. 이에 따라 사전 사후 공동체에 대한 청년의 의식 변화를 알아보기 위해 공동체 의식 척도로 변경하게 되었습니다.
두 번째, 대상자를 기존 창원의 20대 청년에서 경남의 20대 청년으로 사업의 범위를 확장하였습니다. 경상남도 광역정신건강복지센터 부설 청년마음단디센터는 경남 청년을 대상으로 서비스를 지원하는 시설이므로, 잠재적 이용자를 모색하기 위해 경남으로 영역을 확장했습니다.
핵심 수혜자/핵심 고객 :
1) 핵심 수혜자
경남에 재학 또는 거주 중인 20대
2) 핵심 고객
정신건강문제로 어려움을 겪는 경남에 재학 또는 거주 중인 20대
<숏폼 제작>
1) 사업 참여자 : 창원 내 20대
2) 선정기준 및 모집 방법
선정기준 : 유튜브 숏츠 및 인스타 릴스를 시청하는 창원 내 20대
3) 세부 추진 내용별 추진 내용 및 결과
청년마음단디센터와 협력해 센터 SNS에 숏폼 게시하였습니다. 해당 시기마다 인기 있는 밈이나 유행하는 노래를 바탕으로 정신건강에 어려움을 겪는 청년을 겨냥한 맞춤형 정보(청년마음단디센터 소개, 정신건강 관련 편견 해소, 청년마음단디센터의 치료비 지원 사업 소개 등)를 숏폼에 담았습니다. 또한, 잘못된 정보 게시를 방지하기 위해 청년마음단디센터 내 직원분들의 피드백을 받으며 업로드를 진행하였습니다.
4) 기존 정신건강 프로그램/사업/프로젝트와의 차별성, 혁신성 관리
기존에 온라인 인식개선은 카드뉴스로 제작되고 있습니다. 현재 창원 내의 정신건강 복지센터의 인스타그램 계정에 업로드된 릴스는 단 2개뿐이고, 숏폼으로 지속적으로 인식개선 활동을 하는 센터는 경남 내에 한 곳도 존재하지 않습니다. 대부분 이벤트 추첨과 특정한 행사에 업로드되고 대부분 10개 이하로 존재합니다. 이에 반해 청년마음단디센터는 20대 청년을 겨냥한 맞춤형 숏폼을 제작하여 업로드한다는 점에서 차별성이 도드라집니다.
향후 계획 및 프로젝트의 효과 (Impact) :
1) 영향력 및 기여도
기대효과 : 숏폼을 본 20대 청년이 청년마음단디센터를 알게 되고, 수요가 높아져 청 년마음단디센터 이용자 증가할 것입니다.
2) 프로젝트 결과의 활용 계획
단디방범대 자체 유튜브 채널 개설 및 숏폼 관련 상품 증정 이벤트를 진행할 것입니다.
<포스터 부착>
1) 사업 참여자 : 창원시 내 만 19~34세 청년
2) 선정기준 및 모집 방법
-선정기준 : 조현병, 분열 및 망상장애, 기분(정동)장애로 진단받아 정신건강의학과 치료를 시작한 지 3년 이내인 자/정신증 고위험군으로 추정되어 정신건강의학과 치료 도입이 필요한 자/기타 청년마음단디센터 서비스가 필요한 대상자
-모집 방법 : 창원특례시 내 정신의료기관의 원내게시판에 포스터 부착을 통한 홍보
3) 세부 추진 내용별 추진 내용 및 결과
-추친 일정 :
8월 5일 : 포스터 파일 제작과 센터 내 사전검수, 영마인드 링크 Talk to 운영팀 사전검수 완료
8월 13일 : 병원별 협조요청 공문과 이메일 발송 완료
8월 16일 : 진해연세사랑병원 포스터 부착완료
8월 19일 : 창원삼성병원, 창원경상국립대학교병원, 근로복지공단 창원병원 포스터 부착완료
8월 26일 : 예경병원 포스터 부착완료
-추진 내용 :
-청년마음단디센터 진료비지원 홍보 포스터 제작
-포스터 인쇄 전 사전검수 완료 : 청년마음단디센터 내 직원 검수 완료, 영마인드 링크 Talk to 운영팀 검수 완료
-홍보물 인쇄업체 선정 업체명 : 대청사 (055-266-6575)
-근로복지공단 창원병원, 창원삼성병원, 창원예경병원, 진해연세사랑병원, 창원경상국립대학교병원 게시판에 포스터 부착 완료
4) 기존 정신건강 프로그램/사업/프로젝트와의 차별성, 혁신성 관리
청년마음단디센터의 사업홍보 포스터 인쇄 후 원내 게시판에 부착하였습니다. 기존의 청년마음단디센터 홍보물은 지역내 상급종합병원, 종합병원 게시판에 부착된 내력이 없으나, 서포터즈 활동 후 홍보물을 추가적으로 부착할 수 있는 여건 발생하였습니다.
5) 기관 연계 협력
근로복지공단 창원병원, 창원삼성병원, 창원예경병원, 진해연세사랑 병원, 창원경상국립대학교병원
6) 1차 기획서(계획) 대비 차이와 원인
1차 기획서에서의 추진방향은 ‘홍보물을 통해 2024년 7월 대비 8월~10월의 청년마음단디센터 신규 회원 수 3% 증가’가 주 목표였으나, 추진방향을 ‘신규 회원 수 증가’ 에서 ‘포스터 배포범위 기관 수를 창원 내 정신의료기관 일부에서 창원시 정신의료기관 전체로 점차 넓히는 것’으로 변경하였습니다. 원인은 의료기관 내 게시판에 홍보물 부착을 위한 심의필 승인이 의료기관별로 상이하여 병원별 유입회원 개별 산출이 어려웠습니다. 또한 정신질환의 진행과 상태여건이 개인마다 상이하여 청년마음단디센터의 회원기준에 맞는 청년을 즉각적으로 발견하여 회원으로 등록하도록 추천하는 점이 어렵습니다. 이에 직접적인 통계산출은 어렵지만 장기적으로 청년마음단디센터의 인지도를 늘릴 수 있도록 포스터 배포 범위를 위와 같이 넓히는 목표로 변경하였습니다.
청년 정신건강 혁신 프로젝트, 영마인드 링크
영마인드 링크 프로젝트는 보건복지부 국립정신건강센터와 멘탈헬스코리아가 주최하는 사업으로, 250명의 청년들이 진행하는 정신건강 혁신 프로젝트입니다. 전국에서 모인 250명의 청년들은 50개의 팀을 이루어 자신의 경험을 바탕으로 정신건강 문제 해결을 위한 다양한 활동을 진행해 왔습니다.
영마인드 링크 프로젝트는 기존 솔루션으로 해결하지 못한 문제에 대한 새로운 해결책 제시와 사회가 문제로 인식하지 못했던 사안에 대한 새로운 이슈 제기로 구분됩니다. 전국 각지의 팀들은 이 두 가지 아이디어를 실험하며, 임팩트 리포트를 통해 지역사회, 센터, 정부에 새로운 해결 방안을 제시하였습니다.
조현병 가족돌봄 선배 영케어러와 연결해 정보와 노하우를 제공하는 커뮤니티 프로젝트, 전역 군인 사회 적응 패키지 프로그램 개발, 도박 중독 예방 프로그램, 자해 문제를 겪는 후기 청소년들의 음원 제작 프로젝트, 자살 생존자 돌봄 청년을 위한 서포트 그룹 및 매뉴얼 제작 프로젝트, 감정 가계부 앱 개발을 통한 둠 스펜딩 문제 개선 프로젝트, 제주도 1인 가구 고립 청년 문제 해결을 위한 건강한 네트워크 및 커뮤니티 제공 프로젝트 등의 다양한 주제가 포함되어 있습니다.
자신들이 설정한 소셜 미션을 위해 열심히 힘써주신 모든 청년분들 수고 많으셨습니다. 각 팀의 소중한 프로젝트로 완성된 영마인드 링크에 많은 관심과 응원 부탁드립니다.